Проектирование торговых центров (ТЦ), магазинов, зданий развлекательных комплексов (ТРЦ)

Проектируем торговые комплексы, здания и площади любого масштаба и этажности — от компактных территориальных торговых домов до огромных моллов регионального значения. Наши специалисты знают законы строительства высокодоходных торговых объектов, способных выдержать любую конкуренцию.

Торговый центр — обособленный инфраструктурный объект, который функционирует по своим законам. Чтобы сократить окупаемость и сделать его прибыльным, необходимо продумывать каждый шаг еще на этапе проектирования. Важно все — от проработки общей концепции до детальной планировки каждого помещения.

Проектирование ТЦ: классификация

Занимаемся проектированием торговых центров любого типа. В России отсутствует собственная официальная классификация, поэтому ориентируемся на международную.
Помимо перечисленных существуют и другие ТЦ, но встречаются редко.

1. Микрорайонные. Якорным арендатором такого ТЦ будет продуктовый супермаркет. Площадь обычно не превышает 10 000 кв. м. Основные посетители — жители микрорайона, проживающие в 5-10 минутах ходьбы.
2. Окружные. Якорные арендаторы окружного ТЦ — продуктовые магазины, крупные магазины-склады или магазины, осуществляющие каталожную торговлю. От микрорайонных ТЦ отличаются большим обилием товаров и увеличенной площадью: 10 000 – 30 000 кв. м. Обслуживают население, проживающее на расстоянии до 30 минут езды, т. е. жителей своего и ближайших районов.
3. Региональные. В региональных ТЦ можно приобрести товары любого назначения. В них обязательно будут находиться: универсальный магазин, магазин с дисконтными товарами и модный молодежный бутик. Якорным арендаторам отдается около 50% торговой площади. Общая площадь объекта колеблется от 30 000 до 75 000 кв. м. (иногда до 100 000 кв. м.). Зона охвата составляет до 25 км.
4. Суперрегиональные. В таком ТЦ ассортимент товаров еще шире, чем в региональном. Площадь составляет от 75 000 кв. м. Основные арендаторы — универмаги полного ассортимента. Их может быть два и больше. Торговая зона может составлять до 50 км.

Зависимо от предлагаемого ассортимента торговые центры можно разделить на универсальные и специализированные.

Проектирование торговых центров: нормы и требования к размещению

Месторасположение торгового комплекса заметно влияет на его рентабельность. Удачное расположение способно обеспечить успех ТЦ у покупателей и арендаторов.

Выбирая место для будущего ТЦ, важно учитывать несколько основных факторов.

• Близость к жилой застройке. Здание должно располагаться как можно ближе к жилым домам. Максимально допустимое расстояние до ближайшего комплекса — 500 м. Вне городских микрорайонов могут строиться суперрегиональные или узкопрофильные ТЦ.
• Транспортная развязка. Торговый центр должен располагаться неподалеку от остановок общественного транспорта. Съезд с дороги в сторону ТЦ не должен вызывать осложнений. Идеальное расположение — рядом с оживленной магистралью.
• Пешая доступность. К зданию должен быть удобный пеший подход. Пешеходные дорожки должны расходиться от ТЦ в разные стороны.
• Прилегающая территория. Окружающая территория должна быть благоустроена: на ней стоит расположить зеленые насаждения, объекты инфраструктуры, зоны отдыха.
• Наличие стоянки и удобного заезда. Неподалеку от ТЦ непременно должно быть место для стоянки автомобилей. Если прилегающая территория этого не предусматривает, стоит включить в проект подземный паркинг. Заезд и выезд со стоянки не должны вызывать сложностей.
• Видимость с дороги. Здание ТЦ должно хорошо просматриваться с разных сторон дороги.

Какие объекты включает в себя проект ТЦ (ТРЦ)

1. Торговые площадки:
   • универмаги;
   • профильные магазины;
   • островки.
2. Развлекательные объекты:
   • кинотеатры;
   • аквапарки;
   • батутные площадки;
   • скалодромы;
   • детские игровые комплексы;
   • игровые автоматы;
   • бильярдные и теннисные столы;
   • детские комнаты;
   • аттракционы;
   • мини-зоопарки;
   • выставки;
   • боулинг-клубы;
   • караоке-центры;
   • катки;
   • роллердромы;
   • фотокиоски;
   • другие объекты.
3. Заведения общественного питания:
   • рестораны;
   • фаст-фуды;
   • островки с закусками и десертами;
   • кофейни;
   • кондитерские;
   • пекарни.
4. Объекты сферы услуг:
   • банки;
   • обменные пункты;
   • химчистки;
   • салоны красоты;
   • ремонты одежды и обуви.
5. Помещения общего пользования:
   • рекреационные зоны;
   • коридоры;
   • санузлы;
   • лестницы и лестничные площадки;
   • другие.
6. Открытые площадки:
   • для проведения акций и концертов;
   • для создания зон отдыха;
   • для размещения интересных интерьерных объектов: водопадов, озер с рыбками и т. д.
7. Офисные и вспомогательные помещения:
   • администрация комплекса;
   • офисы арендаторов;
   • охрана;
   • кабинеты обслуживающего персонала (электриков, сантехников и др.).
8. Складские помещения.
9. Технические помещения:
   • котельные;
   • технические коридоры;
   • лифтовые шахты;
   • помещения для инженерных сетей и др.
10. Помещения свободного назначения и другие.

Типы зонирования торговых центров

1. Товарно-тематическое — зонирование, при котором внутренняя площадь поделена на четкие блоки. Например, в правом крыле находится детская одежда, в левом — взрослая, на последнем этаже — исключительно мебель, а на первом — обувь.
   Преимущество: все четко и структурировано.
   Недостаток: в отдаленные зоны клиенты могут вообще не доходить, повлиять на маршрут посетителей невозможно.
2. Смешанное — зонирование, предполагающее создание тематических зон. Например, вещи для женщин (от одежды до косметики и кожгалантереи), детский этаж, товары для сада и огорода.
   Преимущество: возможность комплексного шопинга и управления потоком посетителей.
   Недостаток: сложность в сотрудничестве с арендаторами, продающими разноплановую продукцию, наличие «мертвых зон» в центральной части помещений.
3. Взаимозаменяемое — зонирование без четкой привязки к ассортименту. При таком зонировании бутик головных уборов вполне может заменить выехавший цветочный магазин.
   Преимущество: гибкость, возможность направлять клиентопоток в нужную сторону.
   Недостаток: непростая навигация для посетителей, повышенное число «мертвых зон».

Зонирование торговых помещений может быть выполнено с помощью:

• стационарных монолитных стен;
• непрозрачных мобильных конструкций;
• стеклянных перегородок.

Выбор материала зависит от концепции помещения, маркетинговой стратегии, архитектурных особенностей и других факторов.

Проектирование торговых площадей:
основные правила зонирования и планировки внутренних помещений

Попадая в ТЦ, у человека должно появляться ощущение, что он в другом мире — уютном, безопасном, теплом, интересном. Тогда он забудет о проблемах и полностью отдастся шопингу и развлечениям.

Существует несколько золотых правил проектирования торговых помещений, позволяющих управлять покупательской способностью. С их помощью удается подольше задержать посетителей в ТЦ, подтолкнув к дополнительным приобретениям.

1. Правильная форма. Оптимальной формой для ТЦ считается атриумная, так как она делает все торговые очки одинаково доступными.
2. Грамотное зонирование. Играет первостепенную роль. Стандартным считается такое распределение торговых площадей:
   • 40-50% могут занимать якорные магазины — магазины известных брендов, которые и привлекут посетителей в ТЦ;
   • 10-20% идет под небольшие частные бутики;
   • 30% выделяется под развлекательную зону;
   • 5% остается под фуд-корт.

Администрация, подсобные и технические помещения располагаются в отдаленных частях строения или на верхних этажах. Как правило, эту часть или весь этаж закрывают для посетителей.

Хорошо, когда в здании есть объединяющие помещения, доступ к которым одинаково удобен из любой точки. В таких помещениях обычно располагают зоны отдыха и фуд-корты.

• Рациональное использование площадей. Все площади ТЦ, включая подземную часть, должны быть максимально задействованы. Наша цель при проектировании торговых предприятий — найти оптимальное соотношение между экономией пространства, удобством и соблюдением законодательных норм.
• Хорошая навигация. Важно правильно направлять покупательские потоки: попадая внутрь, посетитель должен попасть в максимальное количество торговых точек. Планировка должна быть понятна, чтобы потенциальные покупатели легко ориентировались.
• Отсутствие «мертвых зон». В здании не должно быть отдаленных уголков, доступ к которым затруднен. Оптимально, все помещения должны хорошо просматриваться из центральных холлов. Если это невозможно, стоит поработать над элементами дизайна, которые привлекут покупателей даже в дальний конец коридора. В противном случае торговые точки в таких зонах останутся невостребованными у арендаторов.
• Спокойная атмосфера. Важно создать условия, при которых покупателю будет комфортно выбирать и рассматривать товар. Свет не должен бить в глаза или быть тусклым, пол должен быть ровным и нескользким, чтобы человек чувствовал себя расслабленно и не боялся упасть. Музыкальный фон выбирается тихий и ненавязчивый.
• Вертикальная доступность. Для многоэтажных ТЦ важно, чтобы посетители распределялись по этажам, а не ходили исключительно внизу. Для этого рекомендуется строить эскалаторы недалеко от входа: попадая внутрь, люди сразу поднимаются наверх, а уже потом спускаются вниз по лестнице, расположенной в другой части здания.
  Лестницы и лифты должны располагаться в разных частях строения, чтобы посетители могли легко попасть вниз или наверх. При проектировании торговых зданий обязательно стоит предусмотреть подъемники для маломобильных граждан.
• Яркие акценты. Посетителям легче запомнить не конкретную торговую точку, а место, где она располагается. В связи с этим стоит установить по всему ТЦ привлекающие внимание таблички и броский декор.
  С помощью декора можно приманить людей и в отдаленную зону или на верхние этажи. Например, создать в нужных местах красивые фотозоны, обустроить живой уголок с аквариумами, клетками с грызунами и попугаями или другими привлекающими внимание объектами.

Внешний вид имеет значение!

Удачное архитектурное решение способно привлечь дополнительных посетителей.
При разработке архитектурного решения мы учитываем:

• пожелания клиента: всегда для нас на первом месте;
• архитектуру района: здание не должно теряться на общем фоне или выбиваться из городского ансамбля;
• название и концепцию: внешний вид должен стать дополнением общей идеи;
• современные тенденции: ТЦ не должен выглядеть морально устаревшим;
• законодательные нормы: при проектировании торговых центров важно принимать во внимание все требования действующего законодательства;
• фирменный стиль, если здание является частью уже действующей сети.